1. 個人情報とはどのような情報ですか？

「個人情報」とは、Google にご提供いただく情報のうち、お名前やメール アドレス、課金情報など個人を特定できる情報、または Google がそれらの情報と合理的に結びつけることのできる他のデータを意味します。

Google のサービスの一部は、Google アカウントの登録手続きを行い、個人情報 (通常はお名前、メール アドレスおよびパスワード) を登録するとアクセスすることができます。このアカウント情報は、お客様が Google のサービスにアクセスするときの認証に使用され、他人による不正アクセスを防止するためのものです。Google では、お客様のためにコンテンツをカスタマイズし、サービスを拡充するために各種サービス間で個人情報を共有する場合があります。プライバシー ポリシーで規定されている場合、またはお客様本人からの同意がある場合を除いては、アカウント情報を Google 以外の第三者と共有することはありません。

アカウントは、Google アカウントの設定画面からいつでも編集または解除することができます。

Cookie は文字列情報からなる小容量のファイルで、お客様がウェブサイトにアクセスしたときにお客様のコンピュータに送信されるものです。お客様が再度そのウェブサイトにアクセスすると、コンピュータに保存されたクッキーによって、お客様のブラウザがそのサイトに認識されます。Cookie には、ユーザーの設定内容その他の情報が保存される場合があります。ブラウザの設定を変更して Cookie を受け入れないようにしたり、クッキーがコンピュータに送信されると表示するように設定することも可能です。ただし、サイトの機能やサービスによっては、Cookie が有効でないと正しく機能しない場合があります。

多くのウェブサイトと同様に、Google のサーバーもお客様が Google サイトにアクセスするたびに自動的にページのリクエストを記録します。これらの「サーバー ログ」には、通常、お客様のアクセス リクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、リクエストの日時および個々のブラウザを識別する Cookie などの情報が含まれます。

以下は、「cars」で検索した場合の標準的なログ エントリとその各部分の詳細です。

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.com/search?q=cars - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969

• 123.45.67.89 は、ユーザーが利用しているインターネット サービス プロバイダ (ISP) からユーザーに割り当てられた IP アドレスです。ご利用のサービスによっては、インターネットに接続するたびに ISP から割り当てられるアドレスが変わることがあります。
• 25/Mar/2003 10:15:32 はクエリ （検索要求） のあった日時を指します。
• http://www.google.com/search?q=cars は、検索クエリと呼び出された URL です。
• Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 は、使用しているブラウザおよびオペレーティング システムです。
• 740674ce2123e969 は、コンピュータが初めて Google にアクセスしたときにそのコンピュータに割り当てられる固有の Cookie ID です。(ユーザーは Cookie を削除することができます。Google へアクセスした後に Cookie を削除すると、コンピュータが次回 Google にアクセスしたときに割り当てられる固有の Cookie ID になります。)

Google に表示されているリンクをクリックすると、お客様がそのリンクをクリックしたという情報が Google に送信されます。このように、Google ではお客様が Google のサイトおよびサービスをどのようにご利用になっているかについて情報を記録することができます。

Google では、これらの情報をサービスの品質向上や他の業務目的に使用しています。たとえば、この情報を使用してユーザーが最初の検索結果に満足する頻度や、その他の検索結果に移行する頻度の判定を行うことができます。また、この情報により広告のクリック回数を測定し、広告主への請求金額を計算します。

「機密性の高い個人情報」とは、個人の健康状態に関する秘密情報、人種もしくは民族、政治的理念、宗教的信条または性的傾向に関する情報で、個人情報に結び付くものであると Google で認識している情報を指します。

「匿名ベースの集計情報」とは、ユーザーに関して記録された情報をグループ別に集計したものであって、それにより個人を識別、または特定の個人と関連付けることのできなくなった情報をいいます。

Google のサービスには、Google ツールバーや Google Web Accelerator など、お客様がアクセスしたウェブ ページのURLが Google に送信されるものがあります。これらのサービスをご利用になった場合、Google ではお客様がアクセスしたウェブサイトから送信される URL を、またウェブサイト管理者が URL に個人情報を挿入している場合はそれらの情報も併せて保存します。Google のサービスでは、Google ツールバーなど、Google への URL の送信の可否を選択できるものもありますが、Google Web Accelerator など Google への URL の送信がサービスに不可欠となっているものもありますのでご了承ください。これらのサービスのご登録手続きに際しては、当該サービスにおいて Google に URL が送信されること、およびこのようなオプトイン/オプトアウトの選択の可否および方法について、お客様に明確に告知しています。

たとえば、お客様がウェブ ページで情報 (ユーザー ログイン ID や登録情報) を提供される際、そのウェブ サイトの管理者が個人情報を含むこれらの情報を URL に「埋め込む」 (通常は URL の「?」マークの後に挿入されます) 場合があります。URL が Google に転送されると、Google のサーバーが「?」マークの後に埋め込まれた個人情報を含め、URL を自動的に保存します。Google は、これらのウェブサイトについても、またこれらのウェブサイトが URL に個人情報を埋め込むかどうかに関しても、何ら権限を行使できるものではありません。

Google では、個人情報の開示を求めた捜査令状、裁判所命令または罰則付き召喚令状などの拘束力ある法的手続きを遵守しています。これらの手続きは、法を遵守するすべての企業に適用されるものです。政府に介入されないための主な防護策となるのは、お客様の居住地において適用される法律です。

本ポリシーについてご質問またはご不明な点がある場合は、お気軽にこちらへご連絡いただくか、Privacy Matters, c/o Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 USA までお問い合わせ下さい。